Šeši procesai, kuriuos matavome prieš ir po diegimo.
Dokumentų srautas iš el. pašto keliauja į apskaitos sistemą be rankinio suvedimo.
Agentas paskirsto gaunamus dokumentus klientams ir pažymi neatitikimus.
Atsako apie užsakymus, grąžinimus ir terminus, likusias užklausas perduoda komandai.
Agentas iš kliento el. laiškų ir priedų suformuoja gamybos užsakymą ir patikrina komplektaciją.
Sistema pažymi neatitikimus su įmonės standartu ir paruošia siūlomų pakeitimų sąrašą juristui.
Iš CRM duomenų paruošiami pasiūlymai su kainomis ir terminais — vadovui lieka tik patvirtinti.